Salesmanagement-expert, Heart Seller, ondernemer en onderzoeker.
Arnold Steenbeek is sales manager en Personal Power-expert, Master Trainer/Coach, onderzoeker, auteur en directeur van Heart Selling. Hij traint, coacht, presenteert en publiceert regelmatig over Heart Selling en de menselijke kant van verkopen en sales management.
Meer over mij ->Arnold Steenbeek is Salesmanagement en Personal Power-expert, Master Trainer/Coach, onderzoeker, auteur en directeur van Heart Selling. Hij traint, coacht, presenteert en publiceert regelmatig over Heart Selling en de menselijke kant van verkopen en salesmanagement.
Privé geniet hij met Sylvia, zijn partner, van zijn kinderen, vrienden en familie, muziek, tennissen, HITT-training en lange wandelingen en mediteren Hij heeft sinds 1988 verkoopervaring in kapitaalgoederen en zakelijke diensten aan MKB en top 100-bedrijven, uitvoerend, als Manager, Trainer, Coach en Trusted advisor, in Nederland en in Europa.
Hij heeft inmiddels meer dan 65.000 salesprofessionals bereikt, getraind en gecoacht, waarvan een deel over de hele wereld voor wereldberoemde bedrijven werkt.
Hij heeft 11 boeken geschreven (met een totale oplage van meer dan 55.000 boeken) waaronder een bestseller (hbo-studie boek: ‘Salesmanagement’) en dit boek is ook in het Engels uitgebracht. Alle boeken gaan over ‘de menselijke kant van verkopen waaronder Intuïtief Verkopen, Sales Coaching, Hart Selling, Salesmanagement in de praktijk e.d.
Zijn motto is samen te vatten in vier woorden ‘make friends & love results’. Hij is empathie-expert, denkt graag door en is dol op games. Zo ontdekte hij ooit dat een volledig anagram (zelfde letters maar andere woorden) van zijn voor- en achternaam ‘rendabele kosten’ is, maar ook ‘stralende boeken’.
Arnold Steenbeek, aangenaam.
Geschreven door Arnold Steenbeek
De kernboodschap van het boek in Steenbeeks woorden is: ‘effectief salesmanagement ontstaat als mensen de middelen en methoden integreren om een duurzame bijdrage te leveren aan de eigen organisatie, die van de klant en leveranciers, de markt en de maatschappij’.
Lees meer->Geschreven door Arnold Steenbeek & Gerbrand Rustenburg
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Geschreven door Arnold Steenbeek
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere. TEKST HIER
Lees meer->
Geschreven door Arnold Steenbeek
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et tekst 1 justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Lees meer->
Geschreven door Arnold Steenbeek
De kernboodschap van het boek geeft weer waarom heart selling nodig is, hoe je authentiek kunt verkopen, vanuit je hart en vrienden kunt maken met je relaties. Het is een positief boek voor optimistische verkopers, die het belangrijk vinden dat iedereen profiteert bij een verkoop.
Lees meer->Geschreven door Arnold Steenbeek & Gerbrand Rustenburg
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
In Salesmanagement in de praktijk wordt het vak belicht vanuit drie kernthema’s: middelen (de hardware), methoden (de software) en mensen (de heartware). Het boek geeft antwoord op de vraag: hoe vriendelijke verkopers de juiste middelen kiezen, hiermee de meest rendabele mix maken om structureel met de juiste methode klanten waarde, comfort en plezier te leveren?
Het boek legt het verband tussen de drie kernthema’s middelen, methoden en mensen. Het begint bij de Mensen, hoe ze omgaan met successen en emoties, met relaties, met anderen en met teams. De rol van de Salesmanager is hierbij verkopers liever ‘in de spiegel te laten kijken’ dan ‘door het raam’. Vervolgens kiest de Salesmanager de juiste verkoopmethode. De methoden deelt men op in de interne en externe methoden en de korte en lange termijn.De middelen zijn de hardware en materiële kant aan de hand van de vier P’s van Philip Kotler: product, prijs, plaats en promotie. Product en prijs zijn meer intern gericht, terwijl plaats en promotie meer extern zijn gericht.
In het kort: de methoden kunt u zien als de software voor een goede machine, de hardware. Hoe beter de software is, hoe meer mogelijkheden er met de hardware zijn. Maar het rendement van de machine wordt altijd bepaald door de machinist, oftewel de heartware.
Salesmanagement in de praktijk is voor het eerst gepubliceerd in 2006 en van het boek zijn meer dan 10.000 exemplaren verkocht. De ongewijzigde 2e druk is in 2014 gepubliceerd.
Steenbeek, A., (2006), Spectrum, 1e en 2e druk, ISBN 902741744X,
Steenbeek, A., (2014), Eigen beheer, 3e ongewijzigde druk, ISBN 9789082209303
Referenties
"Arnold is de verrassende inspirator. What you see, is what you get. Met het 'heart' op de goede plek."
"Ik werk nu 10 jaar met Arnold samen en dat is niet voor niets!Arnold combineert een scherpe geest met sublieme ervaring en heeft een groot hart voor klanten en sales. Aanrader voor het opstarten of resetten van nieuwe of vastzittende sales teams of bij activatie van new sales strategy"
"Ik heb Arnold al ruim 15 jaar geleden leren kennen als een bevlogen en gepassioneerde sales trainer. Hij weet van een groep een eenheid te maken en ze mee te nemen in een gemeenschappelijk doel binnen een langere periode."
"Met Arnold heb ik louter positieve ervaringen. Intelligente, scherpe feedback gecombineerd met levenslange vriendschap, maakt leren leuk met hem!"
"Ik heb een aantal keren met Arnold mogen werken. In het begin van mijn loopbaan zelf trainingen bij Arnold mogen volgen. Meer dan 25 jaar later Arnold een aantal keren ingehuurd voor diverse salestrainingen. Arnold is vakkundig en altijd vrolijk. Een mensenmens die geen moeite heeft om connectie te krijgen met cursisten en ze uit te dagen voor een volgende stap in hun ontwikkeling."
"Arnold is een levend voorbeeld hoe je écht en vanuit je hart kan verkopen. Hij heeft ons laten zien hoe verkopen in de zorg, elkaars kracht goed gebruiken en heart selling goed samenwerkt (2017 – 2019)"
